Política
de Envíos

En Plus Perfume, nos esforzamos por procesar su pedido con la mayor rapidez posible.

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil disponible. Recibirá una notificación por correo electrónico una vez que su paquete haya sido entregado a la mensajería.

Colaboramos con las mejores empresas de logística para asegurar que su fragancia llegue en perfectas condiciones.

• Envío Estándar: 2 a 5 días hábiles.
• Envío Express: 1 a 2 días hábiles (disponible en zonas seleccionadas).
• Zonas Extendidas: 5 a 8 días hábiles.

Nota: Los tiempos de entrega pueden variar durante temporadas altas o promociones especiales.

Mantenemos una política de precios transparente para nuestros servicios de entrega:

• Envío Gratis: En todas las compras superiores a $2,000 MXN.
• Envío Estándar: $150 MXN (para compras menores a $2,000 MXN).
• Envío Express: $250 MXN (opcional al finalizar la compra).

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. No realizamos envíos internacionales por el momento.

Si su código postal se encuentra en una "Zona Extendida" según la mensajería, el tiempo de entrega podría ser ligeramente mayor. En Plus Perfume cubrimos los cargos adicionales por zona extendida para que usted solo pague la tarifa estándar.

Una vez que su pedido sea recolectado por la mensajería, recibirá un correo electrónico con su número de guía.

Puede rastrear su paquete directamente en el sitio web de la mensajería correspondiente (FedEx, DHL o Estafeta) o a través de nuestra sección de Mis Pedidos.

Aunque trabajamos para que todo llegue a tiempo, factores externos como el clima o problemas logísticos de la mensajería pueden causar retrasos.

Si su pedido presenta alguna anomalía o no ha llegado en el tiempo estipulado, por favor contáctenos de inmediato. Nos encargaremos de gestionar la aclaración con la mensajería por usted.

¿Tiene alguna duda sobre su entrega? Nuestro equipo de Client Services está listo para ayudarle.

• Correo: soporte@perfumeplus.mx
• WhatsApp: +52 (55) 1234 5678
• Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.